近日,为提升大连分公司营业厅服务管理人员的业务能力,让营业厅管理人员有效的辅导营业员做好各项工作。大连分公司组织20名服务管理人员参加电信无线固话业务知识培训。
此次培训是由电信无线固话专业老师培训讲解。培训目的一是如何全心全意为客户做好服务;二是对电信无线固话的使用以平台如何操作进行了系统详细的解析。全面提高客服人员的技术业务素质,更好适应新时期的发展,也更好地满足客户需求。