小米11用户遇到WiFi难题别担心，通过官方渠道可不收费更换新机。

工具/材料：小米11手机、购买凭证（发票或电子订单）、保修卡、个人身份证明。

方式/流程：

1、确认难题：确保你的小米11确实存在WiFi连接不稳定、无法连接或频繁掉线等难题，可以尝试重启手机、重置网络配置等方式进行初步排查，若难题依旧，则进入下一步。

2、联系客服：通过小米官网、小米商城APP、小米之家或拨打小米客服热线（400-100-5678）等方法，联系小米官方客服，说明你的小米11存在WiFi难题，并询问是否符合不收费更换的条件。

3、准备材料：根据客服的指引，准备好购买凭证（如发票或电子订单）、保修卡以及个人身份证明，这些材料将用于验证你的手机是否在保修期内且为正品。

4、检测和评估：你可以选择将手机送至小米之家或指定的售后服务点进行检测，职业人员会对你的手机进行详细的检测，评估是否确实存在WiFi难题，并确认是否符合不收费更换的标准。

5、等待更换：一旦检测确认难题存在且符合更换条件，你将获取一台最新的小米11手机作为更换，更换经过也许需要一定的时刻，具体取决于售后服务点的库存情况。

6、完成更换：在更换完成后，务必检查新人机的各项功能是否正常，特别是WiFi连接是否稳定，保留好新的购买凭证和保修卡，以备不时之需。

参考来源：小米官网客服政策说明、小米商城APP用户反馈、小米之家职业人员指导、小米社区用户讨论、多家科技媒体报道、消费者协会维权案例、小米官方社交媒体答复、小米售后服务流程文档、小米用户手册、日期不详的消费者投诉和化解方法解析。

通过这篇指导，希望能帮助遇到小米11 WiFi难题的用户顺利化解困扰，享受不收费更换新机的服务，记得，遇到难题及时联系官方客服，保障自己的合法权益。